5 claves para hacer una campaña vía SMS a tiendas comerciales
22-05-2018
1. Envía ofertas valiosas a tus clientes antiguos y actuales
Una interacción vía SMS apropiada debe comunicar ofertas que sean de valor para los consumidores, que sientan que valió la pena revisar aquel mensaje de texto. Antes de decidir qué enviar, asegúrate de ponerte en sus zapatos: ¿a mí me interesaría recibir esto?
Esto es demasiado importante a la hora de definir la estrategia que utilizaremos en nuestra campaña, ya que detallando los intereses personales que deseamos despertar en nuestros clientes, podremos concretar que productos o servicios serán los que lograrán el enganche de nuestra campaña sms.
Ejemplo:
Al comprar 2 jeans, lleva unas sandalias GRATIS! Solo esta semana, en centro comercial Villa del Mar, mostrando este mensaje. Nuestro servicio al cliente te estará esperando en la tienda!
2. Inicia con la OFERTA
Un correcto engagement vi
a SMS va directo al grano con la oferta. Preocúpate de que ésta se encuentre al comienzo del mensaje, de modo que puedas captar la atención inmediatamente.
Ejemplo:
2x1 de lunes a viernes en todos nuestros locales McDonald’s s en Barcelona. ¡Te estaremos esperando!
3. EXCLUSIVIDAD!
Realizar una segmentación adecuada para tus campañas de marketing vía SMS es muy sencillo. Haz que esa audiencia se sienta parte especial de algo, que los haga sentir identificados, que sea información estándar para todos.
Ejemplo
(para personas suscritas al blog o que han comprado artículos de fútbol):
25% de descuento en todas nuestras botas de fútbol durante Julio. Visita nuestras tiendas y encuentra todo el equipo de fútbol que necesitas. ADIDAS.
4. Crea ofertas con fechas limites!
Puedes lograr que tu negocio incremente las visitas y las ventas si en la interacción vía SMS creas una necesidad de urgencia. Una oferta viable debe incorporar una fecha de expiración asociada.
Ejemplo:
Al comprar un SmarthTv, lleva GRATIS tu suscripción de un año en Netflix. Sólo hasta el 30 de juni. SONY.
. Busca nuestros stands en la FIL Guadalajara, Expo Guadalajara, Jalisco. Planeta
El SMS marketing trae bastantes beneficios a tus campañas.
Con tus campañas SMS, pues puedes llegar a millones de usuarios por hora, directo a su mano, con mensajes personalizados e interactivos. El SMS es compatible con el 100% de los teléfonos celulares actuales.
Otros beneficios incluyen:
- Costo: El SMS es de 10 a 20 veces más económico que: una llamada y hasta 5 veces más económico que una carta o flyer.
- 97% de los mensajes de texto son leídos dentro de los primeros 4 minutos de su envío
- Cerca de un 19% de las personas presionarán un link vía SMS en comparación a solo un 4.2% que lo hace por e-mails
- Las personas responden 5 veces más a un SMS que les interese que a un email
- La efectividad de las campañas de SMS supera en más de un 30% las campañas vía cualquier otro medio.
