La importancia del MARKETING SMS
07-02-2020
El SMS es uno de los canales más importantes de comercialización entre usuarios y empresas.
El envío de SMS masivos a las bases de datos de nuestros clientes, son una excelente forma de llegar directamente a ellos con nuestros productos o servicios. Al incluir un enlace en el texto, puede impulsar las visitas a tu comercio online.
El correo electrónico y el marketing por SMS tienen diferencias en la implementación de su estrategia, funcionan mejor en conjunto. Puedes usar SMS para comunicar información más urgente, mientras que el correo electrónico puede usarse para contenido más extenso.
Los mensajes de marketing SMS se envían desde “números cortos”, a diferencia de los números telefónicos completos. Estos números suelen tener entre 5 y 6 dígitos, y pueden asociarse con un remitente o compartirse entre varios remitentes.
Muchos países no permiten que se modifique la información del remitente. Esto significa que tu mensaje aparecerá como un mensaje de texto con el número corto que el proveedor usó y no con el nombre de tu empresa. Es por esto que es importante incluir el nombre de tu empresa en el mensaje.
Hay dos tipos de mensajes que puedes enviar a través del SMS marketing:
SMS promocionales: estos son los mensajes masivos de uno a muchos. Por lo general, se utilizan para comunicar promociones (cupones, ventas, etc.) o información general (detalles de un evento, actualizaciones, alertas meteorológicas, etc.).
Transaccional: los mensajes transaccionales son mensajes “de uno a uno” que se desencadenan por un determinado evento o comportamiento. Un ejemplo de esto sería una confirmación de pedido o notificación de envío para una compra en un ecommerce.
